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livraison, retrait, précommande, paiement

Livraison

Expédition sous 5 jours ouvrés après paiement, avec un numéro de suivi par mail. France : Colissimo, 2 à 4 jours ouvrés, 5,90 €. Europe : Colissimo international, 4 à 8 jours ouvrés, 12,90 €. Les précommandes partent à la date annoncée sur la fiche de la pièce.

Retrait en soirée

Choisissez la soirée à la commande. Le soir même, passez au stand merch avec votre numéro de commande ou votre nom. Une commande non retirée est gardée 30 jours, puis remboursée. Un empêchement ? Écrivez-nous avant la date pour la reporter à la suivante.

Précommande

Une précommande se paie à la commande. La pièce est fabriquée en série courte d'après les précommandes, puis remise à la date annoncée. Si la fabrication prend du retard, vous êtes prévenu par mail, et vous pouvez annuler pour un remboursement complet.

Retours

14 jours à réception pour changer d'avis, pièce non portée, dans son emballage. Écrire à l'adresse de contact avec le numéro de commande ; le remboursement part sous 14 jours après réception du retour.

Paiement

Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, par Stripe. Wonder Eyes ne voit ni ne conserve aucune donnée de carte. Un compte est demandé pour commander : il relie vos commandes, vos précommandes et vos retraits.